Вопрос — ответ // Владимир КУЗОВЛЕВ
Мы ждем звонка

Уважаемые читатели! Задача рубрики оперативно отвечать на все те вопросы, которые возникают у горожан в будничной жизни к чиновникам и специалистам различных городских структур. Вопрос можно задать по электронной почте , или по телефону редакции +38 (0692) 55-74-27. Мы ждем ваших звонков!

Электромагнитные излучения на СВЧ

— Правда ли, что не все микроволновки одинаково безопасны? Говорят, что на одних моделях система защиты от электромагнитного излучения лучше, чем на других. Сколько должна стоить СВЧ печь, чтобы она была достаточно безопасна?

Отвечает менеджер по продажам бытовой техники магазина «Великан+» Федор Матвейчук:

— Все микроволновые печи имеют одинаковую защиту от электромагнитного излучения независимо от стоимости и марки. Цена говорит только о функциональности и об объеме печи. Есть печки, которые только подогревают пищу, другие готовят с эффектом гриля. Метраж тоже бывает разный: от 20 до 32 литров. Чем больше печка и больше у нее функций, тем она дороже стоит. Но на защищенность от излучения цена не влияет. Кстати, замечу, что излучение от мобильного телефона больше, чем от печки СВЧ.

Сколько каналов принимает домовая антенна?

— У меня нет кабельного телевидения. Скажите, сколько телевизионных программ должна принимать обыкновенная надомная антенна?

Отвечает начальник антенной службы города Севастополя Игорь Балаев:

— По городской сети телевизионные антенны коллективного пользования, которые на домах стоят, должны принимать всего три канала. Это «УТ1», «Интер» и программа СТВ вместе с ОРТ. Если антенна частная или дома новой постройки, только что сданные, то тогда антенна поймает уже десять программ. Конечно, в будущем необходимо установить дециметровые антенны на всех домах. Но пока у нас нет денег на ремонт даже того оборудования, которое есть.

Медпомощь гражданам России

— Ко мне приезжает пожилая родственница из России. Она волнуется, что если вдруг заболеет, окажут ли ей в Севастополе бесплатную медицинскую помощь?

Отвечает специалист Управления охраны здоровья Владимир Тесля:

— «Скорая помощь» оказывается всем людям бесплатно независимо от того, гражданином какого государства является гость города. А вот уже обследование и дальнейшее лечение для граждан других стран платные.

Кому вернуть некачественную водку?

— Купил в магазине водку фирмы «Союз-Виктан», а она оказалась «паленая», пить ее просто невозможно. Пошел в магазин разбираться, а мне заявили, что вы, видимо, ее в другом магазине покупали, но не у нас. Как доказать свою правоту?

Отвечает начальник Управления по защите прав потребителей Тамара Кольцова:

— Вы должны были взять в магазине чек. На нем каждый товар кодируется, по коду можно определить принадлежность товара магазину. Бывали такие случаи, что к нам обращались люди, и, несмотря на то, что у них не было документа, подтверждающего факт покупки, то есть чека, мы вынуждены были принять заявление. Направили в тот магазин проверку, но фактически откупоренная бутылка с водой вместо водки, которую нам принесли, по дате розлива не соответствовала товару, который был в продаже, и уличить в продаже подделки мы никого не смогли.

Конечно, можно доказать свою правоту не только по чеку, но и по дате розлива и по акцизным маркам. Разобраться можно, но желательно, чтобы чек сохранился. И прежде чем идти к нам, с претензиями нужно обратиться к администрации торгового предприятия.

Религии всех стран внедряйтесь!

— Я слышала, что Севастополь привлекателен для людей, несущих в массы различные религиозные доктрины. Скажите, а, сколько в городе зарегистрировано религиозных конфессий?

Отвечает начальник отдела по делам религий СГГА Олег Котляров:

— Правильно это называть так: конфессии религиозных направлений и течений. В Севастополе их 28 зарегистрировано. А на Украине действует порядка 100 организаций. Напомню, что слово «конфессия» можно перевести как вероучение с исторически сложившейся иерархией и своими каноническими законами. Возьмем, к примеру, православие. Оно делится на три основные ветви: католичество, православие и протестантство, а уже от этих магистральных ветвей отходит множество различных религиозных течений. К примеру, если взять баптистов, то в городе зарегистрированы адвентисты, адвентисты пятого дня и адвентисты седьмого дня. А вообще у нас представлены все мировые религии: христианство, мусульманство, иудаизм и буддизм.

Оформление покупки по безналичному расчету

— Хотел приобрести электронную записную книжку и оформить сделку по безналичному расчету. Но продавец Центрального универмага отдела бытовой и радиотехники заявил, что их торговая организация по безналичному расчету не работает. Законно ли это?

Отвечает замначальника отдела по защите прав потребителей Лариса Макарова:

Торговое предприятие, а точнее сказать, его руководители, имеют полное право единолично выбирать, в какой форме им производить расчет с покупателем. Это предусмотрено законом.

Отвечает продавец Центрального универмага отдела радиотехнических товаров:

— Государственные права торговли разрешают торговой организации и предпринимателю решать, в какой форме, по наличному или безналичному расчету, ему вести торговлю. Обычно по безналичному расчету оформляются крупные сделки. В нашем отделе, где много товаров относительно недорогих, подобная форма расчетов, на мой взгляд, нецелесообразна.

Когда вернут наши вклады?

— В 90-х годах нам выдавали страховые свидетельства на потерянные вклады, когда по ним будут выдавать деньги?

Отвечает заведующая сектором выплат по обязательному государственному и личному страхованию страховой компании «Оранта» Светлана Лапина:

— Статья закона «О возобновлении денежных сбережений граждан, помещенных в учреждения бывшего сбербанка СССР» сегодня интересует многих граждан. Скажу так: в силу ряда экономических причин производить выплаты гражданам государство не может. У него просто нет денег. Но долг государство перед гражданами за собой признает и все сбережения, которые были в сберкассах, поэтапно будут возвращены. И уже такие выплаты начались. В 2001 году из госбюджета на эти цели было выделено 3 000 000 гривен. Многие севастопольцы получили по 50 гривен. На 2003 год бюджет принят, но мы еще не знаем, включен туда госстрах или нет. Добавлю, что общий долг государства по сбербанкам и госстраху составляет почти 132 миллиарда гривен.

Хочу получить земельный участок

— Я вышел на пенсию и хочу заняться фермерством. Слышал, что землю для ведения сельскохозяйственных работ я могу получить бесплатно. Правда ли это?

Отвечает начальник отдела земель сельскохозяйственного назначения Роман Усатенко:

— Любой гражданин Украины может получить бесплатно земельный участок в собственность, если он в свое время не реализовал право бесплатной приватизации. Это может быть земля под дом и для ведения индивидуального садоводства, для ведения дачного строительства, а также для ведения фермерского хозяйства. Но хочу заметить, что оформление документов платное. Для пенсионеров и ветеранов существуют скидки. В каждой районной администрации есть сектор земельной реформы. Любой житель города (гражданин Украины) может обратиться туда и получить полную информацию: куда и к кому обратиться, какие документы нужны для приватизации участка, как лучше это сделать. Приемные дни: вторник и четверг с 13.00 до 16.00.

© Использование материалов в любой форме без письменного согласия редакции не допускается!