Вопрос — ответ // Владимир КУЗОВЛЕВ
Мы ждем звонка

Уважаемые читатели! Задача рубрики оперативно отвечать на все те вопросы, которые возникают у горожан в будничной жизни к чиновникам и специалистам различных городских структур. Вопрос можно задать по электронной почте , или по телефону редакции +38 (0692) 55-74-27. Мы ждем ваших звонков!

Как бороться против обвеса?

— Мне надоело, что меня на каждом шагу обвешивают рыночные продавцы. Я стала ходить с 200-граммовой гирькой и прежде чем что-либо заказываю, я кладу гирьку на весы и проверяю их точность. Восьемь из десяти весов подкручены. Если покупатель уличил продавца в мошенничестве, что нужно делать, чтобы его наказали по закону?

Отвечает начальник Управления по защите прав потребителя Тамара Кольцова:

— Со своей гирей ходить нельзя, потому что по закону гири проверяются раз в два года и ваша гирька может быть не поверена. На каждом севастопольском рынке имеются специальные контрольные весы. Если покупатель подозревает продавца в обвесе, то он должен запомнить номер торгового места, а затем направиться к администратору рынка и пригласить его перевесить товар на контрольных весах. Как только товар перевешен и факт недовеса зафиксирован, покупатель возвращается к продавцу и ему возвращают либо деньги либо довешивают товар. Если вы заметили, что продавец вас обвешивает систематически, вы пишете письмо в Управление по защите прав потребителя, где четко указываете торговое место нечестного, продавца и тогда, если факты подтвердятся, к нему будут применены самые строгие меры.

Городские весенние вернисажи

— Какие художественные выставки запланированы в нашем городе в ближайшие месяцы?

Отвечает ведущий специалист городского Управления культуры Наталья Свешникова:

— Музей героической обороны и освобождения Севастополя готовит многочисленные выставки по истории города. В Художественном музее в апреле и в мае пройдет выставка «Загадочный Рафаэль». В мае к 300-летию Петербурга пройдет выставка «Люблю тебя, Петра творенье». Кроме того, в Художественном музее будут проходить выставки крымских и севастопольских художников: апрель — «Живопись Евгения Смирнова», «Живопись Владимира Ленчика», в мае — «Графика Ярослава Мащетива» и фотовыставка «Севастопольскому фотоклубу «Брик» 30 лет». На июнь планируется выставка «Декоративно-прикладное искусство Китая» и выставка «Фельдман и Севастополь».

Автобусного транспорта стало больше

— Почему на городских линиях почти не стало государственных автобусов, сплошь и рядом одни частники? Ведь в обычных автобусах цены на проезд ниже?

Отвечает начальник Управления транспорта и связи Александр Кунцевич:

— Во-первых, государственных автобусов вообще уже нет. Сейчас весь транспорт относится к различным акционерным обществам. А во-вторых, многие частники, которые приобретают новые автобусы за большие деньги (вот у нас недавно появился новенький автобус на 20-м маршруте и отличный автобус на Балаклаву), устанавливают цену за проезд 50 копеек. Сегодня в городе работает больше 800 автобусов и микроавтобусов. Идет естественная перестройка и смена форм собственности, раньше на весь Севастополь был один государственный автобусный парк, а сейчас десятки перевозчиков получают лицензии, организуют частные автопарки. Люди берут огромные кредиты в банках по 25 тыс. долларов и приобретают новые автобусы. Транспорта в городе стало не меньше, а больше. Проблема сейчас в другом — из-за конкуренции люди буквально дерутся друг с другом.

Социальная помощь одиноким пенсионерам

Я одинокий пенсионер, и этой весной у меня открылся сильный артрит: я не могу даже выйти в магазин за продуктами. Какие документы нужно представить в центр социальной помощи одиноким пенсионерам, чтобы мне оказывал помощь социальный работник?

Отвечает заместитель директора городского территориального центра социального обслуживания пенсионеров, одиноких и нетрудоспособных граждан Наталья Авсейкова:

— Центр социального обслуживания пенсионеров, одиноких и нетрудоспособных граждан оказывает помощь одиноким нетрудоспособным пенсионерам, которые не имеют в городе близких людей, обязанных по закону их содержать. Подобный нуждающийся человек обязан представить нашему сотруднику медицинскую справку из городской больницы о том, что он частично или полностью утратил работоспособность и нуждается в постороннем уходе и написать на нашу организацию заявление с просьбой принять его на обслуживание. После чего мы заключаем договор между гражданином и Центром социального обслуживания ( подробности по тел 55-06 96). Два раза в неделю социальный работник оказывает все необходимые виды помощи такому одинокому человеку: ходит в магазин, готовит еду, убирает в квартире, оплачивает все платежи, моет окна, приобретает лекарства, одним словом, делает все, в чем нуждается одинокий человек. Если это сельская местность, то вскапывает огород, помогает в уборке урожая, растапливает печь и убирает двор.

Почему не отдают документы из училища?

— Девочке 16 лет. Она с мамой хочет забрать документы из училища №34. Но руководство училища документы не отдает, объясняя это тем, что может их выдать родителям только после положительного решения координационного совета по делам несовершеннолетних. Почему?

Отвечает директор училища №34 Илона Смолякова:

— Потому, что согласно Закону об образовании прерывание получения общего среднего или профессионального образования несовершеннолетним учащимся может быть только после согласования и разрешения координационного совета по работе с несовершеннолетними. Если председатель этого совета и его члены взвесят все обстоятельства жизни этого ребенка и решат, что причина для прерывания профобразования уважительная, то никто его документы держать не будет. Ведь часто бывает так: ребенок не имеет достаточного присмотра, или ребенок сомневается в том, что он не хочет учиться, и если у ребенка нет перспектив дальнейшего получения образования, то в таком случае координационный совет предлагает продолжить обучение и дает месяц на раздумье. Скажем, с совершеннолетними такие вопросы уже не решаются.

Каждая вторая бутылка — паленая?

— Проходит ли у нас в Севастополе проверку на качество привозимая из других городов и регионов алкогольная продукция? Если да, то много ли паленого алкоголя на сегодняшний день выявлено?

Отвечает директор Центра лаборатории по качеству товара Елена Чалая:

— В Украине от несчастных случаев в бытовой сфере погибает около 75 тыс. человек ежегодно. Из них 13% из-за некачественной и фальсифицированной алкогольной продукции. После проведения лабораторных испытаний за последние несколько месяцев Севастопольским отделом качества можно сказать, что ровно 50% всех взятых образцов алкогольной продукции, поступивших от предприятий сферы торговли, не соответствует требованиям стандартов. Из них водки — 78%, вина — 50%, коньяка — 73%.

Законно ли отменили статус?

— Мой отец участник войны. Недавно на наш адрес пришло письмо из городского Управления труда и социальной защиты, в котором сообщается, что специальная комиссия по требованию прокуратуры отменила статус отца и лишила льгот. Почему? И имеет ли комиссия на это право?

Отвечает начальник отдела Управления труда и социальной защиты Татьяна Пышнева:

— После последней проверки прокуратуры, которая выявила ряд нестыковок с основным законом о статусе ветеранов у целого ряда льготных граждан, была собрана комиссия, которая лишила статуса более 160 человек, ранее этот статус имевших. В большинстве своем это представители плавсостава вспомогательного флота, которые служили на контрактной основе. Несколько лет назад эта же городская комиссия, куда входили и представители Пенсионного фонда, военкомата и других городских структур, присваивала статус участника войны целыми списками, но теперь после более детального рассмотрения этого вопроса прокуратурой ситуация изменилась и вновь собранная комиссия (правда, персональный состав ее сейчас другой) отменила прежнее свое решение.

Имеет ли она на это право? Да, конечно, это городская комиссия, уполномоченная законом, и действовала она на законном основании.