Из чего складывается цена на двери
— Цены на двери в разных торговых точках довольно ощутимо отличаются. Обязана ли фирма дать потребителю информацию о том, из чего складывается цена изделия?
Отвечает юрист Севастопольского управления по делам защиты прав потребителей Олеся Родина:
— Так как потребитель имеет право на полную, достоверную, своевременную информацию о товарах и услугах, то продавец обязан дать информацию о том, из какого материала изготовлена та или иная продукция, кто производитель, входит ли в стоимость товара транспортировка и установка изделия, каков его срок эксплуатации и т.д. Поэтому, ознакомившись с этой информацией, потребитель может самостоятельно сделать выбор в пользу того или иного товара. Также обязательно надо убедиться, что продавец, который вам предлагает тот или иной товар, является субъектом предпринимательской деятельности. Он должен иметь на руках документ, дающий ему право вести торговлю, — патент, разрешение на торговую деятельность. Если вы покупаете товар у продавца, не являющегося субъектом предпринимательской деятельности, то вы сами лишаете себя возможности защитить свои права потребителя.
Что же касается мотивации установленной продавцом цены, то в условиях рыночной экономики цена на большинство товаров является нерегулируемой. Это значит, что цену определяет соотношение спроса и предложения, а продавец может устанавливать на свой товар такую цену, которую он считает наиболее оптимальной. Таким образом, у продавца нет прямой обязанности объяснять покупателю, из чего конкретно складывается цена товара или услуги. Такое разъяснение может быть получено только в том случае, если между продавцом и покупателем заключен договор, в котором прямо предусмотрено, что продавец предоставляет калькуляцию стоимости своего товара или услуги.
