Телефонная путаница
Единая городская аварийно-диспетчерская служба «125»
Помимо службы обращений граждан при госадминистрации «063» в Севастополе появилась единая городская аварийно-диспетчерская служба «125». А через четыре года вся страна должна перейти на диспетчерскую службу помощи «112», куда будут звонить при любых чрезвычайных ситуациях: то ли прорвало трубу, то ли плохо с сердцем.
Новая информация о телефонах очень запутанная. Узнав о том, что служба призвана оказывать помощь населению, горожане стали звонить по номеру 125, чтобы вызвать «скорую».
Начальник службы информации и помощи населению СГГА Виктор Сапон рассказал, что новый телефонный номер аварийного диспетчера ввели по решению городской администрации, которая исполняет указ президента о системе реагирования на опасные ситуации.
Звонить в новую службу 125 можно по вопросам водоснабжения и канализования, обеспечения квартир теплом и горячей водой, электроэнергией и газом. По вопросам работы городского транспорта или обслуживания жилого фонда звоните по 125 или 063, старый номер тоже работает. Дежурный возьмет вопрос на контроль и переадресует вас в нужную службу, а если она не работает, запишет вопрос и позже перезвонит в службу сам.
Кстати, если у вас есть номер телефона, например, аварийной водоканала или горсвета, чтобы сократить время, проще звонить туда сразу.
Телефоны 01, 02, 03 и 04 работают, как и раньше, отдельно от службы 125. В будущем все оперативные номера станут одним — 112, по пока все остается по-старому.
— За четыре дня работы службы на телефон 125 поступило около тысячи звонков, — говорит В.Сапон. — Через месяц мы проведем анализ работы и выясним, насколько она эффективна.
В этом году в Украине начнут вводить новую систему телефонной нумерации. А в 2009 году изменения коснутся правил набора мобильных, междугородных и международных номеров телефонов.
По данным Министерства транспорта и связи, с 15 ноября службы экстренного вызова перейдут с номеров формата «0Х» к формату «10Х» и «11Х».
— Звонить в «скорую» нужно по номеру 03 со стационарного телефона и по номеру 103 с мобильного, — успокаивает главврач станции скорой помощи Александр Ананьин. — Все, как и было, никаких изменений не предвидится.
Но это только начало путаницы. С февраля 2009 года на новые правила набора номеров перейдут мобильные, междугородные и международные операторы. Нынешний формат кода города «0ХХ» изменится на формат «ХХ». Например, код Киева вместо 044 станет 44.
В будущем ожидается отказ от цифры 8 в междугородном наборе. Вместо восьмерки нужно будет набирать 0.
Заместитель директора частного предприятия «Автолан» Алла Лазарева говорит, что из-за изменения системы телефонной нумерации таксистам придется менять трехзначные номера, которые у всех пассажиров на слуху, на четырехзначные. И для службы радиотакси это большая проблема.
— Меняется не только номер, но и обклейка машин, — говорит А.Лазарева. — Нужно по новой давать рекламу, чтобы новый телефонный номер «раскрутить», сделать известным и запоминающимся. Это планировалось сделать еще год назад, но нас только напугали — система не поменялась, номера на некоторое время сохранились. Говорят, что нынешний номер такси «060» станет номером вызова экстренных служб. Первое время оперативный коммутатор будет извещать всех, кто звонит на 060, что в следующий раз звонить в такси нужно по другому номеру.
