Железная дорога теперь кормит. За ваш счет
На прошлой неделе, 7 октября, в Севастополь из Киева пришел первый поезд #28, в двух вагонах которого пассажиры купили более дорогие билеты. За это им выдали так называемые ланч-боксы — продуктовый набор. Укрзализниця ввела новую услугу питания пассажиров. Пока экспериментально.
Как рассказала заведующая билетными кассами станции «Севастополь» Лариса Скоробогатова, ланч-боксы выдают в купейном вагоне #13 и в СВ-вагоне #11 поезда #28 «Севастополь – Киев», люкс #7 и купейном вагоне #15 поезда #12 «Симферополь – Киев». Стоимость набора — 35 грн в купе и 45 грн в СВ. По словам Л.Скоробогатовой, цена, возможно, будет меняться в зависимости от курса швейцарского франка.
Кассиры будут информировать покупателей о новой услуге, но навязывать более дорогие билеты не должны. К тому же от ланч-бокса можно отказаться.
— Допустим, на этот рейс уже не осталось обычных мест — только с новой услугой питания. А пассажиру ланч-бокс не нужен: он едет до Мелитополя, или даже до Киева, но на диете, — поясняет Л.Скоробогатова. — Тогда кассир пробивает «отказ» от всех услуг — только стоимость самого «чистого» билета. А на отдельном бланке оформляется постель.
По словам заведующей билетными кассами, в этих поездах есть вагоны-рестораны с условиями для хранения и приготовления продуктов. Так что о качестве питания можно не волноваться. Если что-то пришлось не по вкусу, то можно сделать запись в книгу жалоб. Эксперимент проводится до марта 2010 года. Все жалобы и предложения будут учтены.
Новая услуга вводится для повышения качества сервисных услуг на железной дороге. Правда, на упаковке ланч-бокса Укрзализниця желает пассажирам счастливого пути, а не приятного аппетита.
1. Колбаса сырокопченая, нарезка в вакуумной упаковке (50 г)
2. Сыр твердый, нарезка в вакуумной упаковке (50 г)
3. Кекс (1 шт.)
4. Булка (1 шт.)
5. Минеральная вода (0,5 л).
В состав ланч-бокса для пассажиров СВ-вагона входит:
1. Колбаса сырокопченая, нарезка в вакуумной упаковке (50 г)
2. Ветчина, нарезка в вакуумной упаковке (50 г)
3. Сыр твердый, нарезка в вакуумной упаковке (50 г)
4. Кекс (1 шт.)
5. Булка (1 шт.)
6. Шоколад (50 г)
7. Минеральная вода (0,5 л).
