Компенсируют только по документам
В межэтажном перекрытии проржавели водопроводные трубы. Жильцы за свой счет заменили их на новые. Обязано ли коммунальное предприятие возместить затраты или учесть их в счетах за воду? Как нужно действовать, если работу выполняли частники, не оставив никаких квитанций на оплату труб и выполненную работу?
Отвечает частнопрактикующий юрист Алиса Зотова:
Согласно статье 20 Закона «О жилищно-коммунальных услугах», потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных имуществу и/или помещению, а также вреда, причиненного жизни или здоровью в результате ненадлежащего предоставления или непредоставления жилищно-коммунальных услуг. Поэтому, если вы устранили ущерб своими силами — отремонтировали кровлю, покрасили стены или заменили поврежденную трубу (в доме или квартире), обязательно сохраните все документы, подтверждающие ваши расходы. Их вам обязаны возместить (зачесть) по договоренности с жилищно-эксплуатационным предприятием или в судебном порядке — в счет задолженности или текущих (будущих) платежей.
Конечно, без наличия документов о стоимости материалов и работы, к сожалению, ни о каком возмещении речь идти не может.
