Операция по спасению лебедя прошла в четверг, 9 февраля. Люди, которые пришли кормить птиц в бухте Омега заметили, что в 15 метрах от берега находится лебедь, которого сковало льдом. Горожане обратились за помощью в МЧС.
На место прибыла группа Аварийно-спасательного отряда специального назначения. На надувной резиновой лодке спасатели попытались пробиться через лед к середине бухты, но ничего не получилось. Добраться до птицы удалось на катамаране, который предоставила лодочная станция.
Когда спасатели подплыли близко к лебедю и попытались взять его в руки, птица испугалась и вырвалась из ледяной западни.