Не спешите платить
— Посещая супермаркет с узкими витринами я, обходя работника магазина, которая выкладывала товар, зацепила случайно бутылку водки, даже не заметив этого, и она разбилась. Меня застаили оплатить стоимость товара. Как мне нужно было поступить?
Отвечает юрист юридической компании Prae-sto Яна Мохова:
Согласно ст. 1166 Гражданского Кодекса (ГК) имущественный вред, причиненный действиями физического или юридического лица, возмещается в полном объеме лицом, его причинившим. Как значится в части 2 ст. 1166 ГК, вина того, кто нанес имущественный вред, предполагается изначально, поэтому обязанность доказать свою невиновность возлагается на него.
Объем возмещения не зависит от того, как был нанесен вред, умышленно или по неосторожности. Но на месте платить за испорченный товар не стоит. Помните, что, по гражданскому законодательству, выплатить имущественный вред вас может обязать только суд, а не администрация магазина.
Если вы не имеете отношения к порче товара и рядом находились люди, которые могут это подтвердить, запишите их ФИО и номера телефонов.
В каждом конкретном случае вам необходимо обратиться за помощью к юристу.
Накануне Нового года в "Кишене" мне продали в коробке ножку от фужера. Правда, об этом я узнала, спустя час, когда открыла ее. О том, что ее разбили раньше, могут подтвердить коллеги по работе, да и в коробке не было стекла. Когда я обратилась за "справедливостью" в магазин, меня админис тратор облаял, при этом заявив: "Не надо было выходить из магазина, не проверив товар!" Был чек и свидетели. Даже в центральный офис обратилась. По сей день отвечают, хотя клятвенно обещали "уладить ситуацию". Очень обидно, когда в таких "суперах" из тебя делают недотепу. Кстати! Найдите в Кишене стол в зале, куда можно поставить ту же коробку и вскрыть ее. Будете долго искать и не найдете. Вс ерассчитано на то, чтобы проблемы магазина всегда были вашими!