Бой за талончик к специалисту
Для того чтобы записать ребенка на прием к врачу-специалисту, нужно с боем брать регистратуру. Родители возмущены, но городское здравоохранение выхода не предлагает.
Во второй половине августа к детским поликлиникам рано поутру стали стекаться толпы родителей. Кто-то отложил медосмотр на самый последний момент, кому-то нужна справка в военкомат, а кто-то просто решил обследовать ребенка перед школой. В итоге, чтобы взять талончик к специалисту, нужно встать до зари и выстоять очередь.
Родители
Корреспондент «СГ» поинтересовался у родителей в очереди, каково это — доставать талончики к специалистам.
Татьяна, предприниматель:
— Моя дочка еще весной проходила медосмотр в школе. По итогам мне выдали лист с распечатанными рекомендациями. Среди прочего советовали показать ребенка кардиологу, поскольку кардиограмма показала какие-то моменты, которые могут развиться в заболевание. Талончик к специалисту удалось взять только с третьего раза. Первый день я подъехала на детский комплекс перед работой, где-то около восьми. В регистратуре было уже пусто: ни людей, ни талончиков. Мне посоветовали приходить к семи, когда открывается поликлиника. Я так и сделала и попала в хвост огромной очереди. Впрочем, простояла я в ней недолго. Оказалось, что в тот день было всего четыре талончика к кардиологу, и их тут же разобрали. На третий день я вышла из дома в полшестого утра и, поскольку транспорт еще практически не ходил, взяла такси. В 5.45 я оказалась второй, и через час заветный талончик был у меня в руках (в тот день их было пять).
Елена Борисовна, воспитатель:
— Не приложу ума, как внуку пройти медосмотр. Всю неделю встаю затемно. Но троллейбусы в это время почти не ходят. В результате к кардиологу мы так и не попали: она ушла в отпуск. Не понимаю, зачем людей так унижать. Я была свидетелем нескольких отвратительных сцен. Сначала пожилая женщина орала на мальчишку лет двенадцати, который занял очередь своему знакомому. Потом мужчина и женщина чуть не подрались. Они подошли практически одновременно и долго спорили, кто встанет в очередь первым. К счастью, хоть к ортопеду я записалась. Там тетрадки выкладывают сразу на неделю. Тоже была очередь, и многие не смогли записаться. А теперь он ушел в отпуск до конца сентября.
Светлана, бухгалтер:
— Я просто киплю от возмущения. Пришла ни свет ни заря в поликлинику на Острякова, чтобы записать ребенка сразу к нескольким специалистам. Была в середине очереди. Там система такая: запускают в холл, там лежат тетрадки на запись к разным врачам. Теснота, давка. Я еще удивлялась, почему некоторые семьями приходят. Потом поняла — чтобы сразу в несколько очередей становиться. Пока я отстояла очередь к тетрадке невропатолога, к окулисту все время заняли. Причем люди, которые стояли далеко позади меня. Я кричала, возмущалась, но меня в эту очередь уже не пустили.
Руководители
Главврач городской больницы #5 Центра охраны здоровья матери и ребенка Анатолий Токарев считает, что в сложившейся ситуации виноваты сами родители.
«Родители должны получать направления к специалистам у участковых врачей-педиатров. У нас же народ записывается самостоятельно. Отсюда очереди. Если все будут идти через педиатра, то основной поток будет отсекаться на уровне врача широкого профиля. Он будет что-то рекомендовать. А у нас если болит ухо, то должны попасть к лору, если глаз — сразу идем к окулисту, если кольнуло в сердце — к кардиологу. И так далее. А количество специалистов рассчитано не на все население, а на количество врачей первичного звена. Вот и вся проблема: к узкому специалисту пациент должен попадать через прием у участкового терапевта или семейного врача», — сказал А.Токарев в интервью «СГ».
По словам заведующей детской консультативной поликлиникой городской больницы #5 Инны Горбуновой, этот ажиотаж связан с тем, что школы с этого года начали выдавать детям обходные листы, с которыми они должны пройти медицинский осмотр у узких специалистов, среди которых эндокринолог и кардиолог. Скорее всего, это связано с несколькими несчастными случаями, произошедшими со школьниками в прошлом году. «У нас в поликлинике работает единственный в Севастополе детский эндокринолог. Как может один специалист принять всех школьников города?», — комментирует И.Горбунова.
Дело в том, что штатное расписание врачей утверждается министерством здравоохранения, исходя из количества детского населения. В прошлом году в Севастополе насчитывалось около 90 тысяч детей до 18 лет. Но это не значит, что все дети должны в обязательном порядке пройти обследование, например, у эндокринолога.
И.Горбунова призывает всех школьников и их родителей начать обследование с педиатра по месту жительства и, только если он выявит какую-либо патологию, начинать штурмовать поликлинику Детского комплекса.
По словам И.Горбуновой, каждый год с конца июля до середины сентября, когда многие врачи уходят в отпуск, а родители начинают готовить различные справки в школы, начинаются «драки» под окошком регистратуры.
Простой педиатр
— Не могу согласиться с господином Токаревым, — высказала свое мнение простой участковый педиатр, попросив не указывать фамилию. — По меньшей мере, странно обвинять родителей или терапевтов в сложившейся ситуации. В каждой районной поликлинике достаточно большой штат педиатров, прием осуществляется каждый день по живой очереди и, когда я вижу, что ребенку нужна помощь узкого специалиста, я даю ему направление. Дело в том, что лоры, окулисты, упомянутые А.Токаревым, невропатологи есть во всех районных детских поликлиниках. К ним можно без проблем записаться на несколько дней вперед, если речь идет о каком-то плановом осмотре. Что же касается ребят с острой болью, то их принимают без очереди и без записи, о чем свидетельствуют соответствующие таблички на дверях кабинетов. Такие специалисты, как ортопед, гастроэнтеролог, аллерголог, вышеупомянутые эндокринолог и кардиолог, принимают только на Комплексе, поэтому к ним попасть очень трудно. К сожалению, сегодня очень многие дети стоят на учете у этих специалистов, и очереди под поликлиникой на Комплексе с пяти утра по пятницам уже давно никого не удивляют. Они существуют круглый год при любой погоде, и к началу учебного года эта ситуация не имеет никакого отношения. Пациентов — много, врачей — мало. И тех, и других можно понять.
На сегодняшний день мамы, которые не могут по разным причинам стоять с пяти утра в очереди к регистратуре, могут воспользоваться платными услугами врачей либо на Комплексе, либо в частных поликлиниках. Других альтернативных вариантов в Севастополе пока нет и в ближайшее время ситуация не изменится, по крайней мере, в лучшую сторону.
- Проблемы жителей Балаклавского района решаются
- Аллергия: вылечиться можно
- Пробы морской воды у берегов Крыма оказались в норме
- 18 мая приглашают на диагностику рака кожи
- На проспекте Победы открыли детскую поликлинику после ремонта
