Пластик — больше, чем деньги
Первые пластиковые карты были выпущены в Украине еще 15 лет назад, и практически каждый взрослый человек имеет как минимум одну карту, а иногда и больше. Многие получили платежные карточки в рамках зарплатных/пенсионных/студенческих проектов, и поэтому ограниченно представляют, какой спектр возможностей предоставляют банковская карта и банкомат. Как правило, украинцы, имеющие платежные карты, в основном используют их для того, чтобы обналичить деньги и проверять остатки на счете, и стараются сразу снять всю сумму поступивших денежных средств.
В развитых странах карты уже давно стали аналогом электронного кошелька — зачастую более надежного и удобного, т.к. ими можно расплачиваться в магазинах, торговых центрах, ресторанах, гостиницах. В Украине подобные возможности пластиковых карт использует только каждый второй держатель карты. И происходит это по разным причинам: кто-то не знает о существовании такой возможности, кто-то не уверен в том, что терминал в магазине примет его карту, кто-то боится того, что с карты снимут большую сумму или спишут большие комиссионные за операцию. Хотя в скором времени отношение украинцев к оплате товаров и услуг картой может значительно измениться, т.к. в соответствии с постановлением Кабмина от 29 сентября 2010 года в течение двух лет возле каждого кассового аппарата должен быть установлен платежный терминал, что позволит во всех торговых точках расплачиваться карточкой. Это, безусловно, приведет к естественному росту безналичных платежей.
Кроме расчетов в магазинах, карточки имеют ряд других не менее полезных возможностей. Банкоматы предоставляют услуги, которые избавят вас от простаивания в очередях в банковскую кассу. Например, через банкоматы можно оплачивать различные услуги (коммунальные, интернет, мобильный телефон, телевидение, штрафы ГАИ). В таких случаях комиссия либо не взимается, либо составляет 1-2 гривны за платежку. Через банкомат можно деньги не только снимать, но и пополнять счет через функцию «депозит». Сумма, внесенная через банкомат, сразу же переводится на вашу карту. Кроме того, банкомат предоставляет возможности перевода денег между счетами (как внутри-, так и внешнебанковскими), за который взимается комиссия до 1%. Важно только выяснить, предлагает ли все эти услуги ваш банкомат. Если нет, то можно воспользоваться услугами банкомата «чужого» банка, в данном случае комиссия за совершение операций будет выше, чем в «родном» банкомате.
Иногда при использовании банкомата могут возникнуть трудности. Если карта застряла в банкомате, то произошел какой-то технический сбой. В таком случае проще всего позвонить в банк, сообщить о случившемся и заблокировать карту. Тогда банк выпустит для вас новую карту.
Если вы пополняли счет через банкомат и он «проглотил» деньги, не зачислив их на счет, то первым делом необходимо сообщить в банк о неисправности банкомата, обязательно сохранить чек по операции, выданный банкоматом. После происшествия нужно будет написать заявление с описанием ситуации и просьбой зачислить «съеденные» деньги на счет.
Если же банкомат списал деньги и не выдал положенную сумму, то прежде всего необходимо проверить, не заклеено ли мошенниками отверстие, через которое банкомат выдает деньги. Если с ним все в порядке и в течение 5-10 минут банкомат не выдает наличность, то опять же необходимо срочно звонить в банк и сообщать о случившемся. После прийти в отделение вашего банка и написать заявление с просьбой вернуть наличность либо деньги на счет.
