Борьба с холодильником принесла видеокамеру

Жительница Севастополя награждена на конкурсе «Как я защищаю свои потребительские права».

На прошлой неделе были подведены итоги и награждены победители II Всеукраинского Конкурса «Как я защищаю свои потребительские права». Организатором конкурса выступил Союз потребителей Украины.

Жюри отметило автора письма из Севастополя — Зою Долгушеву, которая рассказала о том, как на протяжении трех месяцев пыталась вернуть деньги за купленный некачественный холодильник Hansa.

В марте прошлого года она купила в супермаркете «Фокстрот» холодильник за 2348 гривен. Он нормально не проработал ни дня. Пришлось обращаться в магазин с претензией. Однако несколько раз отремонтированный холодильник все равно не работал. Женщине пришлось вступить в длительную переписку с супермаркетом, которая завершилась тем, что ей вернули деньги за некачественный товар.

Для пожилого человека, ветерана войны и труда, борьба за свои потребительские права была нелегкой. Пришлось даже к адвокату обратиться, не говоря уже о потраченных времени и нервах. Но тем более показателен этот пример — если очень захотеть, свои права можно защитить, вооружившись знаниями. З.Долгушева была награждена Почетным дипломом и видеокамерой от Союза потребителей и спецпризом от Генерального спонсора в виде годового запаса — 365 бутылок — питьевой воды «Бонаква». Правда, воду З.Долгушевой еще не вручили. Так как такое большое количество бутылок  воды трудно будет разместить в небольшой  квартире. З.Долгушева надеется, что приз ей будут доставлять небольшими порциями — например, понемногу каждый месяц.