Вопрос — ответ // Владимир КУЗОВЛЕВ
Мы ждем звонка

Уважаемые читатели! Задача рубрики оперативно отвечать на все те вопросы, которые возникают у горожан в будничной жизни к чиновникам и специалистам различных городских структур. Вопрос можно задать по электронной почте , или по телефону редакции +38 (0692) 55-74-27. Мы ждем ваших звонков!

Наказывают ли кондукторов за хамство?

— Мне нахамила кондуктор троллейбуса №12. Я написала письмо с требованием разобраться в троллейбусное управление. Скажите: рассматривает ли руководство подобные жалобы? И как наказывают кондукторов?

Отвечает заместитель директора Cевастопольского троллейбусного управления по эксплуатации Ефим Эпштейн:

— Мы рассматриваем каждую поступающую к нам жалобу. Но прежде чем наказать своего сотрудника, мы основательно разбираемся, действительно ли он виновен. Если кондуктор нарушил свои профессиональные инструкции, скажем, перешел на повышенный тон, скандалил и оскорблял пассажира, он однозначно наказывается, даже если его на это вынудили. Наша первичная мера наказания — штраф, лишение премии. Если ситуация повторяется мы увольняем такого кондуктора.

Опыт показывает, что в большинстве случаев конфликты возникают по причине нежелания пассажира платить за проезд, и по сути, кондуктор прав. Но даже в таком случае по инструкции, требуя плату за проезд, он должен оставаться вежливым.

Почему нет роуминга внутри страны?

— Скажите, почему при различной зоне покрытия у крупнейших компаний мобильной связи UMС и «Киевстар» их абоненты не могут пользоваться роумингом между этими компаниями. В частности, в Байдарской долине есть прием сигнала «Киевстар», а абоненты UMС вынуждены оставаться без связи?

Отвечает консультант телефонной компании «Киевстар» Дмитрий Бороненко:

— У нас в Украине вообще нет такого понятия — роуминг. У нас все операторы национальные и у каждой телефонной компании есть свое зональное покрытие, и именно по этим причинам взаимного роуминга на территории Украины не существует.

Отвечает консультант телефонной компании UMС:

— На территории одного государства роуминга между телефонными компаниями, т.е. национальными операторами, просто быть не может. Роуминг начинается с того момента, когда вы выезжаете за пределы нашего государства. Более обширный и подробный ответ можно получить по бесплатному телефону 8-800-5000-500.

Ремонт в подъезде в счет квартплаты

— Могу ли я сделать ремонт в своем подъезде в счет квартплаты?

Отвечает зам. начальника по социально-правовой работе Управления жилищного хозяйства Анатолий Устименко:

— На этот счет у нас есть четкие нормативные документы Комитета по жилищно-коммунальному хозяйству, которые запрещают проводить какие-либо ремонты в счет квартирной платы. Представьте себе такой вариант: каждый в доме решил производить определенные работы: менять батареи, латать кровлю, белить в подъезде стены. Мы все это дело проводим. Дальше мы пишем заявление на начальника РЭПа, и он эти работы включает в квартплату. И если вы платите за квартиру 18 гривен, то вы можете целый год не платить. И таким образом целый дом получается без оплаты. А как будет дворник убирать, как будут мусор вывозить? Это все надо оплачивать. Есть отдельные случаи, когда мы разрешаем делать ремонт, если ситуация аварийная. В таких случаях по приказу начальника Управления разрешают делать ремонт за счет квартирной платы. Но для этого должны быть форс-мажорные обстоятельства.

Сколько у нас миллиардеров?

— Скажите, сколько официальных миллиардеров в Украине?

В СМИ опубликован список из 188 европейских миллиардеров за 2002 год по версии британского журнала EuroBusiness. В Украине нашлось 2 миллиардера — это донецкий предприниматель Ринат Ахметов с 1,7 млрд. евро и народный депутат Украины Виктор Пинчук с 1,3 млрд. евро.

Покупка валюты стала дешевле

— Правда ли, что с 2003 года при покупке валюты не нужно платить 1% пенсионного сбора и изменился ли порядок уплаты других пенсионных сборов?

По данным «Всеукраинской профессиональной бухгалтерской газеты» №6 за 22.01.03:

— С 10 января 2003 г. при покупке валюты за наличность мы больше не будем уплачивать 1% пенсионного сбора. Порядок уплаты иных дополнительных пенсионных сборов не изменился, и в 2003 году их будут взимать при:

• купле-продаже безналичной валюты;
• торговле ювелирными изделиями из золота (кроме обручальных колец), платины и драгоценных камней;
• отчуждении легковых автомобилей;
• купле-продаже недвижимого имущества;
• производстве и импорте табачных изделий.

Трудовые привилегии для женщин

— Моя сестра работает в России на госпредприятии, и там в пятницу женщины работают на 1 час меньше обычного, а те, кто имеет троих детей, уходят с работы в 3 часа дня. Так записано в законе. Есть ли у нас в законе о труде подобные привилегии для слабого пола?

Отвечает заместитель начальника городского Управления по инспекции труда Наталья Возняк:

— В нашем Кодексе законов о труде такого не предусмотрено. Единственно небольшая льгота для женщин, которые могут работать в период нахождения их в отпуске по уходу за ребенком. В таком случае они могут работать на условиях неполного рабочего дня. И еще: если женщина имеет ребенка-инвалида, ей могут установить неполный рабочий день на основании ее заявления.

С кем советуются депутаты?

— Когда депутаты избирали Леонида Кучму Почетным гражданином города, советовались ли севастопольские депутаты со своими избирателями?

Отвечает начальник организационного отдела городского Cовета Виктор Дворецкий:

— Каждый депутат в своем избирательном округе общается с избирателями и хорошо знает их мнение. Поэтому избрание Леонида Кучмы Почетным гражданином города не шло вразрез с позицией большинства избирателей.

Льготы участникам боевых действий

— Какие льготы имеют участники боевых действий?

От редакции. Ст. 12 «Льготы участникам боевых действий» Закона Украины «О статусе ветеранов войны и гарантиях их социальной защиты» включает в себя 22 параграфа, мы приводим только, на наш взгляд, самые актуальные пункты. Полностью со всеми параграфами данной статьи вы можете ознакомиться в Управлении труда и социальной защиты населения, обратившись к Татьяне Пышневой, телефон 55-95-99.

1. Бесплатное получение лекарств по рецептам врачей;
2. Первоочередное бесплатное зубопротезирование (за исключением протезирования из драгоценных металлов);
3. Бесплатное ежегодное обеспечение санаторно-курортным лечением, а также компенсация стоимости самостоятельного санаторно-курортного лечения;
4. Скидка платы за пользование жильем (квартирная плата), предусмотренная действующим законодательством в размере 75%;
5. 75-процентная скидка платы за пользование коммунальными услугами в пределах средних норм потребления, а для семей, состоящих только из нетрудоспособных лиц, за пользование газом скидка в двойном размере средних норм потребления (предоставления) за занимаемую площадь или усадьбу;

Льготы относительно платы за жилье, коммунальные услуги и топливо, предусмотренные пунктами 4-6 этой статьи, предоставляются участникам боевых действий и членам их семей, проживающим совместно с ними, независимо от вида жилья или формы собственности на него. По желанию участников боевых действий им взамен льгот, предусмотренных пунктами 2-6 настоящей статьи, может предоставляться денежная компенсация.

© Использование материалов в любой форме без письменного согласия редакции не допускается!