Недавно купил мобильный телефон.С момента покупки прошло 5 дней.Имею ли я право вернуть товар обратно,без указания причин?(Документы имеются)

Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки, если есть чек об оплате и товар в неизменном состоянии (наличие оригинальных бирок, наклеек, полная комплектация, отсутствие следов пользования). При возврате нужно иметь гражданский паспорт. Обмену и возврату не подлежат товары для детей, постельное и нижнее белье.

Законодательство Украины о защите прав потребителей.

С точки зрения обработки жалоб мне нравится "Велика Кишеня". Имела пару неприятных моментов, позвонила в горячую линию и заодно в гостевую сайта написала. Не прошло и часу как позвонила управляющая извинилась обещала исправить ситуацию, а через пару дней связались прямо с центрального офиса уточнили детали, спросили как решена ли была проблема. Видно сразу, народ работает над ошибками и расположен к покупателю. Хоть "Кишеня" находится дальше, чем тот же "Сильпо", но хожу именно в нее. Так как знаю, что если возникнет проблема, то "Кишеня" ее решит сразу.

Мне больше всех супермаркетов нравится "Велика Кишеня". Пришел, "затарился" всем сразу и никаких проблем. Да еще и 5% скидки часто нахожу в своем почтовом ящике. А ведь живу рядом с "Аленом" на ост.Лебедя, но все-же КИШЕНЯ! лучше.