Обновлено: 24.10.08
Реклама в «Севастопольской газете»  : :  Реклама в газетах Украины
Что такое RSS | RSS 2.0
Севастопольская газета
ГлавнаяО газете
Добавить в избранное
Сделать стартовой
Расширенный поиск
Добавить в избранное
Вопрос-ответ

Права покупателя в супермаркете

Ликбез | 2007 04 05 | 17:51

Часть 3 из 5

— На что следует обращать внимание, делая покупки в супермаркете, чтобы защитить свои права, потребителю?

Отвечает юрист юридической компании «Гражданская оборона» Александр Красовский:

— Обращайте внимание на имена, фамилии и должности работников супермаркета — у каждого из них они должны быть указаны на нагрудных бейджиках. В том числе и у бесчисленных сотрудников охраны в штатском, которые не сводят с вас глаз или попросту постоянно стоят у вас за спиной. Знайте, что вы всегда можете вежливо попросить их отойти от вас и не мешать выбирать товар.

Всегда обращайте внимание на условия хранения продуктов в магазинах. Многие продукты должны храниться при определенном температурном режиме (например, шоколад — до +18°С). В супермаркетах же температура хранения может достигать +28°С. При этом зачастую посредине торгового зала выставляются продукты, которые требуют специальных условий хранения, например, майонезы. Как правило, это является нарушением условий хранения товара со стороны магазина.

Продукты питания подлежат обмену, только если они некачественные или с браком. Всегда сохраняйте чек от покупки, как минимум, до тех пор, пока вы не употребите их в пищу. В случае отравления чек будет являться весомым доказательством в суде. Если нет чека, подтверждением покупки может служить этикетка — ценник, который наклеивается на товар. Если купленный вами товар испорчен и вы решили вернуть его в супермаркет, обязательно предъявите обертку или надорванный пакет, упаковку, в которой находился товар. Этим вы докажете то, что приобрели товар именно в этом магазине.

Доказать факт покупки можно, если вы, помимо испорченного товара, покупали еще что-то, можете попросить администратора поднять кассовую ленту, которая хранится в магазинах месяц. При этом вы должны вспомнить, что именно покупали в тот день, назвать примерную сумму, время покупки. Это очень убеждает продавцов.

Если вам продали товар ненадлежащего качества и не предупредили об этом, вы можете по своему выбору потребовать:

Вместо предъявления этих требований вы можете отказаться от товара и потребовать возврата отданных за него денег, в этом случае вы должны вернуть некачественный товар обратно в магазин.

Просмотров: 1146

Смотри также...

Комментарии
Главная | Архив | Поиск | Прочитано BIM'ом
Лента новостей

Вопрос / ответ

— Мы, врачи Орлиновской больницы, хотели бы получить землю для ведения личного крестьянского хозяйства из земель резерва и запаса сельскохозяйственных угодий  КСХП «Красный Октябрь», но, как следует из ответов чиновников, до проведения инвентаризации сделать это нельзя. Почему

Все статьи раздела «Вопрос / ответ»

Последние комментарии








  Copyright © «Севастопольская газета»
Использование материалов с сайта газеты в любой форме без письменного согласия редакции не допускается!
    Тел./факс редакции:
+38 (0692) 55-74-66
  E-mail:
99011, Украина, Севастополь, ул.Батумская, 34
   Информационный портал ОГО.ua    Танго-студия «Диалог»