Главная » 2007 » 04 » 05 » Права покупателя в супермаркете

Права покупателя в супермаркете

2007 04 05 , 17:53

Часть 4 из 5

— Как защитить себя в супермаркете от возможных манипуляций с ценами на товар, ведь разобраться, что почем, не всегда легко?
Отвечает юрист юридической компании «Гражданская оборона» Александр Красовский:

— Согласно действующим в Украине правилам торговли ценник всегда должен находиться строго под товаром или на товаре. Дабы покупатель все же смог разобраться с ценой и выбрать нужный товар, на ценнике должна быть представлена дополнительная информация.

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», информация о товарах (работах, услугах) до покупателя в обязательном порядке должна быть доведена цена в гривне и срок годности товара.

В некоторых супермаркетах продукты упаковываются в лотки, за которые необходимо платить. Покупатель узнает об этом только у кассы. Это нарушение. По правилам торговли, цена за использованный лоток должна быть указана на ценнике вместе с ценой на товар. Если ваш товар упаковывают в платный полиэтиленовый пакет, вы вправе потребовать бесплатный пакет или оберточную пленку (бумагу).

Если вы, например, приобрели некачественный товар, доказать это довольно просто, но доказать невложение товара значительно трудней. К примеру, если вы приобрели упаковку яиц, при открытии которой обнаружили недостачу. Единственный совет в этом случае — заранее проверяйте закрытые тары, проверяя наличие необходимого количества товара.

Существуют варианты по обсчету потребителя на основе так называемых систем автоматизации. Довольно распространен такой случай нарушения правил торговли в больших магазинах — подмена ценников, неправильно развешанные ценники, неверная информация на них. Зачастую на полке магазина стоит товар с одним и тем же названием, но по разным ценам. Например, спиртные напитки в подарочной упаковке имеют одну цену, а без упаковки — другую. Покупатель приобретает простую бутылку, а на кассе ее выбивают как подарочную. Когда тележка набита товарами, заметить такую подмену очень сложно.

Еще один вариант — «программная ошибка» в электронной схеме кассовых аппаратов, когда в торговом зале ценник на товаре стоит один, а на кассе при автоматическом считывании штрихкода сканером оказывается другая сумма, причем большая, чем указано на ценнике. Поэтому необходимо уточнять стоимость товаров на кассе и внимательно проверять чек не отходя от кассы. Покупатель вправе сразу же вернуть товар и пересчитать стоимость покупок. Для этого требуйте немедленного появления администратора торгового зала и представителя руководства.

Ликбез

Просмотров: 1734

Смотри также...

Комментарии (0)
Лента новостей
Последние комментарии
— Подскажите, пожалуйста, какая минимальная заработная плата существует в других странах? [ Ответ... ]
Севастополь днем Солнечно. Вероятность осадков 0%26 °C

««     Апрель, 2007     »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30            
Топ фото
Самая красивая отдыхающая Мисс «Звездный берег-2009» Арина Грачева
Работа Светланы Желток Второго севастопольского фотосалона «Макроистории»
100-литровый водонагревательный бак, использующий солнечную энергию, занимает совсем немного места: 1,4 х 0,8 х 0,2 м
5 августа в СевНТУ вывесили списки зачисленных на бюджетные места
Александра Никитина
Мусор с пляжа «Скалка» участники субботника выносили огромными мешками

Размещение рекламы
Информация о газете
Прочитано БИМ`ом
Тел. +38 (0692) 55-74-66
E-mail:
2002-2009 © Использование материалов с сайта газеты в любой форме без письменного согласия редакции не допускается!